Close
essai gratuit
essai gratuit
Philippe Courtois 08.04.2021

Comment obtenir plus de mandats exclusifs grâce au digital ?

La place du digital dans notre société devient de plus en plus conséquente depuis quelques années. Aujourd'hui, 44% des clients et consommateurs découvrent de nouvelles entreprises grâce aux outils digitaux. L'immobilier ne fait pas exception à la règle, il est donc important  de vous assurer une bonne utilisation de l'univers digital qui s'offre à vous !

Nous avons demandé à Marc Jelensperger, fondateur de Bientôt-vendu de nous donner ses meilleurs conseils pour utiliser le digital et capter plus de mandats exclusifs. Cet article vous résume comment proposer des expériences plus riches à vos clients grâce aux outils digitaux à votre disposition !

 

 

6 clés pour davantage de mandats exclusifs 

Utilisez une application photo de qualité professionnelle

Lorsqu'il s'agit de réussir à se différencier de vos concurrents, avoir la capacité de prendre des photos de qualité professionnelle est un point à ne pas laisser de côté. C'est de cette manière que vous apportez une réelle plus-value à vos annonces.

Les applications photos comme Nodalview sont très pratiques pour travailler de manière efficace. La simplicité et la rapidité d'utilisation représentent un avantage indéniable. Il n'est plus nécessaire d'organiser des shootings photo avec des photographes professionnels, votre smartphone ainsi que du matériel simple et peu coûteux suffisent ! 

👍 Astuce Nodalview :  publiez une quinzaine de photos minimum par annonce pour offrir le meilleur aperçu possible de la propriété. 

Property_Photos-12

Exemple d'une photo prise à l'aide de la solution Nodalview

 

Retouchez vos photos immobilières

La retouche photo est aujourd'hui un outil accessible au plus grand nombre, notamment grâce aux nombreux studios en ligne qui proposent des prix très attractifs. Cet outil n'est pas encore ancré dans les habitudes immobilières et c'est pourquoi, l'utiliser vous permet de vous démarquer et de mettre en avant une plus forte expertise. 

👍 L'astuce de Marc : n'hésitez pas à utiliser la fonctionnalité ciel bleu lorsqu'il est apparent sur vos photos immobilières ! Vos biens ressortiront plus lumineux mais également plus accueillants !

 

Proposez des visites virtuelles immobilières

La visite virtuelle séduit un nombre d'agents immobiliers toujours plus grand d'année en année.  Simple à mettre en place, elle vous permet de pré-qualifier vos clients et de convaincre les vendeurs de vous confier plus de mandats exclusifs. En 2020, 80% des propriétaires préféraient confier leur bien en exclusivité à un agent proposant des visites virtuelles !

La visite virtuelle peut être proposée de trois manières distinctes :

  • En libre accès sur votre site internet.
  • Sur demande de vos prospects.
  • En guidant vos prospects en direct à distance

👍 L'astuce de Marc : plusieurs plateformes immobilières ne permettent pas aujourd'hui de partager vos visites virtuelles. N'hésitez donc pas à mettre une photo dans vos annonces indiquant que vous proposez cet outil sur votre site internet !

 

Diagnostic Nodalview

 

Produisez des teasers vidéos

Afin de diversifier votre contenu, n'hésitez pas à vous lancer dans la production de vidéos immobilières. Elles vous permettront de présenter vos biens de manière moderne et vivante.

L'utilisation de vidéo sur votre site internet et vos réseaux sociaux, vous offrira un meilleur référencement sur le web ; la plateforme YouTube étant le deuxième site de recherche le plus utilisé en France.

👍 L'astuce de Nodalview : Privilégiez le format court, avec des vidéos d'une durée allant de 30 à 40 secondes, afin de susciter de l'intérêt sans pour autant proposer un contenu ennuyeux

 

N'oubliez pas les plans 2D

Technologie la plus ancienne présentée dans cette article, elle reste cependant peu répandue dans l'immobilier. Inclure un plan 2D au sein de la sélection de photo est une excellente manière de se distinguer de la concurrence.

Les plans 2D plaisent aux acheteurs qui peuvent mieux se projeter, mais aussi aux vendeurs qui apprécient voir leur propriété mise en avant de manière professionnelle. Un bon point pour capter plus d'exclusivité !

 

Pensez au certificat de luminosité

Le certificat de luminosité existe seulement depuis quelques années. Il est très pratique pour présenter vos mandats de manière complète et professionnelle. Ce certificat vous permet de prouver la manière dont le bien va être exposé en fonction du moment de la journée et de la saison.

Cela en fait un outil très apprécié des acheteurs mais également des vendeurs qui y voient une superbe façon de mettre leur logement en avant.

👍 L'astuce de Marc : pour des certificats de luminosité professionnels, privilégié l'outil Solen

example solen

Exemple d'un certificat de luminosité proposé par Solen

 

Prouvez votre expertise face à la concurrence

Effectuez des démonstrations

Une fois ces différents outils mis en place, il est temps de les utiliser efficacement pour convaincre vos clients de vous offrir des mandats exclusifs. Privilégiez la mise en valeur direct de vos services plutôt qu'un simple discours. Une démonstration des différentes technologies que vous avez à votre disposition est un excellent moyen d'impressionner vos clients vendeurs.

Par exemple, lorsque vous venez visiter un bien pour la première fois, montrer aux vendeurs comment votre application photo présentera leur bien de manière professionnel

Il est aussi important de montrer certains contenus que vous avez réalisés lors de mandats précédents. C'est le cas par exemple pour vos vidéos immobilières ou le certificat de luminosité. 

De cette manière, vous démontrez l'efficacité des outils que vous utilisez et surtout que vous êtes un agent professionnel et innovant. C'est une excellente manière de gagner la confiance des vendeurs et de les encourager à vous offrir l'exclusivité sur leur vente !

 

Offrez deux niveaux de services distincts

Une fois votre présence en ligne travaillée efficacement, vous pouvez utiliser les différents outils évoqués précédemment pour proposer des services exclusifs en fonction du type de mandats : exclusif ou non. 

👍 L'astuce de Marc : proposez un service plus complet en cas d'exclusivité, incluant des outils supplémentaires tels que la retouche photo ou bien les plans et le certificat de luminosité. L'objectif d'une telle manœuvre est de pousser vos clients à vous confier des mandats exclusifs pour pouvoir bénéficier de l'ensemble de votre expertise.

 

Augmentez votre visibilité à l'aide du digital

Pensez à utiliser les avis Google

Les avis Google occupent une place importante pour réussir à vous différencier. Totalement gratuits, ils vous permettent de gagner en visibilité grâce à la place que leur donne Google dans son référencement.

Ces avis sont constitués à la fois d'une note, ces fameuses étoiles jaunes, et d'un court témoignage de vos clients sur leur expérience à vos côtés. Avoir des avis positifs va vous permettre d'inspirer de la confiance sur votre travail et donc vous aider à gagner en exclusivité.

👍 L'astuce de Marc : sollicitez régulièrement vos clients satisfaits afin de les inciter à laisser des commentaires sur votre activité. Par exemple après une visite guidée qui se termine de manière positive.

 

Essayez la vidéo de présentation

De la même façon que la vidéo immobilière permet de présenter un mandat de manière plus vivante, produisez une courte vidéo de présentation de votre agence, de vos services et de vos compétence.

Privilégiez un format court, allant de 1 à 2 minutes, pour utiliser cette vidéo à différentes fins. Ce contenu aura sa place sur différentes plateformes comme :

  • Vos réseaux sociaux
  • YouTube
  • La vitrine de votre agence
  • Durant un premier rendez-vous clients grâce à une tablette.

Le rôle de cette vidéo est de vous valoriser tout en donnant des informations importantes à vos clients. Montrez-y vos compétences ainsi que les différents outils que vous maîtrisez : faites étalage de votre savoir-faire !

Illustration webinar videoN'hésitez pas à passer devant la caméra !

 

 

Les conseils de Marc Jelensperger à retenir pour obtenir plus de mandats exclusifs

 

  • De nombreux outils digitaux sont à votre disposition pour vous démarquer de la concurrence et convaincre les vendeurs de vous confier l'exclusivité. Ne vous concentrez pas que sur un seul outil. Privilégiez au contraire plusieurs d'entre-eux pour démontrer un savoir-faire complet.
  • Différenciez vos prestations selon les types de mandats. Proposez davantage de services aux vendeurs qui vous proposeront un mandat exclusif.
  • Soignez votre visibilité en ligne notamment à l'aide des avis Google et en publiant des contenus de présentations de votre agence et de vos compétences.

 

Vous avez maintenant toutes les informations nécessaires pour utiliser efficacement les outils digitaux à votre disposition et obtenir plus de mandats exclusifs.

avatar

Philippe Courtois

Grand amoureux des voyages et de la culture, je me suis laissé séduire par Bruxelles et m’y suis installé en 2015. Chargé de la communication au sein de Nodalview, je m’intéresse de près à l'influence grandissante du digital et des réseaux sociaux sur les activités des agents immobiliers.

En bref

Quels sont les technologies digitales à utiliser pour capter des mandats exclusifs ?

6 technologies s'offrent à vous pour faire augmenter votre taux d'exclusivité à l'aide du digital : 

  • Les applications photos professionnelles utilisant la technologie HDR
  • La retouche photo 
  • Les visites virtuelles immobilières 
  • Les teasers vidéos immobiliers 
  • L'utilisation de plans 2D au sein de vos annonces
  • Le certificat de luminosité 
Comment me démarquer de mes concurrents et obtenir des mandats exclusifs ?
Il est intéressant de proposer différents niveaux de services aux vendeurs, en fonction du type de mandat qu'il vont vous confier. Proposez un pack de services plus complet et plus avantageux aux vendeurs vous offrant des mandats exclusifs.
Comment augmenter ma visibilité en ligne pour capter des exclusivités ?

Utilisez les avis Google dont vous pouvez contrôler le développement en encourageant vos clients à en laisser après de bonnes expériences de ventes.

Essayez-vous également à la vidéo de présentation de votre agence et de vos compétences, pour inciter les vendeurs à vous confier des mandats exclusifs.