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Comment offrir une expérience 5 étoiles à vos acquéreurs?

Le marché de l'immobilier a connu un revirement majeur en devenant un marché d'acheteurs. Avec ce changement, votre rôle en tant qu'agent a également évolué. Il est désormais essentiel pour vous de placer l'acheteur au centre du processus et de lui garantir une expérience 5 étoiles.

Dernière mise à jour le 02/10/2023

L'importance d'utiliser des visuels de haute qualité dans les annonces immobilières

Lorsqu'il s'agit de vendre ou de louer un bien immobilier, la visibilité en ligne est un élément crucial pour atteindre les acheteurs potentiels. Pour se démarquer sur un marché de plus en plus concurrentiel, l'utilisation de visuels de haute qualité est devenue essentielle.

Photographie :
Les photographies de haute qualité sont un élément clé de la publicité immobilière. Elles donnent une image claire du bien et suscitent l'intérêt des acheteurs potentiels. Les annonces immobilières avec des photographies de qualité ont 4 fois plus de visibilité que les annonces avec des photographies de mauvaise qualité.


Visite virtuelle :

La visite virtuelle est un atout qui gagne en popularité dans les annonces immobilières. Elle permet aux acheteurs de découvrir la propriété de manière immersive, comme s'ils y étaient. Cela peut constituer un avantage concurrentiel pour ceux qui décident de l'utiliser.


Vidéos :

La vidéo est un support populaire dans les annonces immobilières. Elle permet de présenter le bien de manière dynamique et attrayante. Les annonces immobilières comportant des vidéos ont un taux d'engagement cinq fois plus élevé que celles qui ne contiennent que des photographies. De plus, les vidéos renforcent la présentation du bien sur les réseaux sociaux et offrent une différenciation par rapport aux annonces concurrentes.

Bon à savoir

Les visites virtuelles ne sont utilisées que dans 10 % des annonces immobilières, les vidéos dans 0,5 %. Avec ces faibles chiffres, vous serez sûr de vous démarquer lorsque vous utiliserez une vidéo dans votre annonce !

L'apport des solutions autonomes

L'utilisation de médias qualitatifs et riches dans les annonces immobilières est un choix judicieux pour se démarquer, de plus, avec les nouvelles solutions innovantes, ces médias sont abordables et faciles à produire.

Les solutions autonomes comme Nodalview et notre partenaire SweepBright permettent aux agences et agents de gérer plus de biens tout en réduisant leur budget. Notre solution transforme un simple smartphone en un puissant outil marketing. En réinventant la découverte immobilière et en offrant un meilleur support client, nous proposons une plateforme collaborative qui rend l'expérience immobilière plus optimale pour tous les acteurs.

"Ce que j’aime chez Nodalview : la relation avec Thomas Lepelaars et tous ses collaborateurs, qui sont au plus proches de mes collaborateurs."

Anthony Folliot Directeur d'agence

Optimiser la phase de transaction

Conseiller les acheteurs :
Il est essentiel de se positionner en tant que conseiller des acquéreurs. Pour cela, il faut anticiper les questions des clients, comprendre leur parcours d'achat et identifier les moments de stress. Lorsqu'un client est bien informé des enjeux, il est plus serein.


Gérer les imprévus :

C'est l'un de vos défis quotidiens. En effet, des situations inattendues peuvent survenir à tout moment lors d'une transaction immobilière. C'est pourquoi, pour être efficace, vous devez faire preuve d'agilité et être capable de proposer rapidement des alternatives pour faire avancer la transaction. Pour cela, il est important d'avoir des échanges réguliers avec l'acheteur et pas seulement avec le vendeur, afin de les tenir informés de toutes les avancées de la transaction et de prendre en compte leurs besoins et leurs contraintes.


Gagner du temps grâce à la mobilité et à l'automatisation :

Le temps est votre bien le plus précieux. C'est pourquoi il est important de l'optimiser au maximum afin d'offrir un service de qualité à vos clients. Il y a deux façons d'y parvenir : la mobilité et l'automatisation. Grâce aux outils mobiles, vous pouvez travailler efficacement n'importe où et doubler votre efficacité tout en offrant un suivi personnalisé à vos clients. Il est même possible d'automatiser jusqu'à 50% de vos tâches, comme l'estimation en direct, le suivi, les rappels, etc

Astuce Nodalview 💡

Une agence dans votre poche

SweepBright est un logiciel conçu pour les conseillers immobiliers, leur permettant de donner à leurs clients le temps qu'ils méritent. Avec son approche "mobile first", vous disposez d’une agence immobilière dans votre poche. Sweepbright vous permet d’automatiser des tâches telles que le mailing, la facturation et le calcul des honoraires, et bien d'autres encore, ce qui a permis d'automatiser plus de 10 millions de tâches depuis janvier 2022 et d'augmenter de 50% la productivité des utilisateurs.

Une meilleure expérience pour l'acquéreur, c'est aussi convaincre les futurs vendeurs

Le marché immobilier d'aujourd'hui impose de nouvelles exigences aux agents immobiliers. Les vendeurs prêtent de plus en plus attention aux agents qui utilisent les outils digitaux, 70 % d’entre eux préfèrent travailler avec un agent qui propose une visite virtuelle dans le cadre de sa stratégie de vente. Par ailleurs, les vendeurs sont également à la recherche de données réelles sur le marché, en particulier lorsqu'ils souscrivent un mandat. 75 % des primo-vendeurs se disent rassurés par un conseiller capable de leur fournir des informations précises sur le marché immobilier.

Il est donc essentiel de démontrer votre valeur ajoutée aux vendeurs potentiels. Pour cela, vous devez fournir des données pertinentes sur le marché immobilier afin de démontrer votre expertise et votre savoir-faire face à la concurrence des particuliers qui souhaitent vendre seuls leur bien. En expliquant comment vous utilisez les outils numériques pour trouver le bon acheteur, vous pouvez également démontrer votre capacité à accompagner les vendeurs tout au long du processus de vente.

Il est important de considérer que les acheteurs peuvent aussi être des vendeurs ou des futurs vendeurs. En nourrissant leur expérience d'achat, vous pouvez établir une relation de confiance avec eux et les soutenir dans leur futur projet de vente.

Préparez-vous à devenir l'agent n°1

Curieux de voir comment Nodalview peut vous aider à offrir une expérience 5 étoiles à vos acheteurs ?
Pourquoi ne pas réserver une démo ou démarrer une version d'essai et le découvrir par vous-même.

FAQ

En bref

COMMENT OPTIMISER LA PHASE DE RECHERCHE ?
Pour se démarquer, l'utilisation de visuels de haute qualité est devenue indispensable. N'hésitez pas à utiliser les outils suivants :

COMMENT OPTIMISER LA PHASE DE TRANSACTION ? 
Vous devez être en mesure non seulement de conseiller efficacement vos acheteurs, mais aussi d'être prêt à faire face aux situations inattendues qui peuvent survenir à tout moment lors d'une transaction immobilière. Pour cela, il faut libérer du temps, par la mobilité mais aussi par l'automatisation grâce à SweepBright, le logiciel métier conçu pour les conseillers immobiliers, qui leur permet de donner à leurs clients le temps qu'ils méritent !