21.12.2021

INTERVIEW : Arnaud Chevessier, l’agent immobilier qui optimise son processus de vente

Le saviez-vous ? Certains agents immobiliers arrivent à économiser plus de 90% du temps qu’ils auraient passé à faire visiter un bien physiquement.

Arnaud Chevessier, agent immobilier chez Le Clos Immobilier, est l’un d’eux. Découvrez dans cet article comment, grâce à un processus de vente optimisé, il réussit à gagner 15 heures de travail sur la vente d’un bien.

“On publie toujours dans nos annonces l’extrait d’une visite virtuelle et non pas la visite complète.”

Comment vous positionnez-vous vis-à-vis de l'innovation en immobilier ?

Avant toute chose, j’adore les nouvelles technologies. Chez Le Clos Immobilier, on essaye toujours d’être avant-gardiste. Mon but est de me différencier de la concurrence et que les clients le perçoivent. Et Nodalview me donne la possibilité de me distinguer sur le marché. La plateforme Nodalview me permet d’interagir avec mes prospects : ils ont un aperçu du bien dès les premières photos HDR et découvrent ensuite le charme complet du bien grâce à la visite virtuelle.

Pouvez-vous nous en dire plus sur le contenu de vos annonces immobilières. Comment arrivez-vous justement à vous différencier en ligne ?

Pour publier nos annonces, on utilise notre portail immobilier qui permet de les diffuser sur les différents sites d’annonces immobilières. Nous avons plus de 50 sites qui sont arrosés par ces annonces. On fait aussi des communications via Facebook, LinkedIn et Instagram

Dans ces annonces, on publie toujours l’extrait d’une visite virtuelle et non pas la visite complète. On mentionne dans l’annonce “Visite virtuelle complète sur demande”. On ajoute aussi des photos intérieures et extérieures et un plan de la maison. 

La vidéo nous sert notamment à faire des publications sur Facebook et parler des biens qui vont arriver en vente.

En général, pour une annonce, on obtient environ 500 vues. Les expériences visuelles variées ( photo, vidéo, visite virtuelle) que nous proposons et notre présence sur de nombreuses plateformes nous permet d’augmenter la visibilité de nos annonces. 

Comment gagner 15 heures de travail sur ma vente d'un bien

"C'est beaucoup moins énergivore qu'une visite physique, que ce soit pour les personnes intéressées par le bien ou pour les propriétaires."

Avec autant de contacts, comment faites-vous pour ne sélectionner que les meilleurs profils ?

A chaque appel téléphonique que l’on reçoit, nous faisons une découverte complète du client. Je connais la maison pour laquelle il m’appelle mais lui, je ne le connais pas, ni ce qu’il recherche. Je lui pose donc des questions qui vont me permettre de savoir si effectivement le bien correspond à ses attentes. S’il recherche un bien avec des critères précis mais que ceux-ci ne correspondent pas à ceux du bien, je lui indique que la maison n’est pas faite pour lui.

Et concrètement, quel outil vous permet de gagner en temps sur vos visites physiques ?

L’outil qui nous permet de gagner du temps sur la vente d’un bien est la visite virtuelle guidée. En effet, faire une visite virtuelle guidée prend beaucoup moins de temps qu’une visite physique. C’est beaucoup moins impactant qu’une visite physique, que ce soit pour les personnes intéressées par le bien ou pour les propriétaires. Votre objectif est d’avoir, à la fin de cette première sélection, des personnes qui sont sûres à 80% de faire une offre.

Outre le gain de temps, lorsque l’on fait visiter en personne 20 fois une maison ou un appartement on a pas le même comportement et ni la même motivation. Les potentiels acheteurs ressentent quand je fais visiter une maison pour la première fois de la journée et c’est bon signe.

Comment gagner 15 heures de travail sur ma vente d'un bien

 

Comment se déroulent ces visites virtuelles guidées ?

Avant chaque visite virtuelle guidée, j’envoie un lien de connexion à mes clients. Le jour de la visite, ils se connectent via leur ordinateur ou tablette et ensuite, c’est un peu comme un zoom immobilier.

Au début de la visite virtuelle guidée, je prends les commandes et à la fin, je leur laisse la main pour qu’ils puissent se balader dans le bien ou aller à un endroit particulier. Une fois la visite virtuelle guidée terminée, je leur renvoie le lien pour qu’ils puissent revisiter le bien.

Et quelle est généralement la réaction de vos clients vis-à-vis de la visite virtuelle guidée ?

Ce qui en ressort le plus c’est que c’est fidèle à la réalité. Les personnes qui ont fait la visite virtuelle reconnaissent bien la propriété visitée à distance. Certaines personnes vraiment intéressées me demandent ensuite de visiter le bien en premier.

“On a des visites qui sont très qualifiées.”

Finalement, tout ce processus vous permet de réduire le délai de vente moyen à combien de jours ?

Du shooting photo à l’acte de vente, la durée de vente moyenne est de 21 jours. Ce délai de vente est notamment dû à la visite virtuelle guidée parce qu’une vingtaine de visites physiques ne se font pas en 2 jours. La visite virtuelle guidée est un véritable avantage selon moi.


Comment gagner 15 heures de travail sur ma vente d'un bien

 

Utiliser la visite virtuelle guidée vous permet-il de maximiser votre prix de vente ?

Je pense que oui car on a des visites qui sont très qualifiées. Les personnes qui viennent visiter physiquement le bien sont sûres à 80% de faire une offre. On sait que les critères principaux sont là, on connait leur motivation et on sait que ce sont des acheteurs solvables. On a donc beaucoup plus de poids sur une offre qui est faite

Pour terminer, quels outils utilisez-vous chez Nodalview?

Chez Le Clos Immobilier on utilise tous les outils Nodalview : photo, vidéo, panorama et visite virtuelle guidée. 

Nodalview est  un outil qui fait gagner du temps. Il est bien conçu. On arrive à avoir des photos qui représentent la réalité, qui ne trichent pas mais mettent en valeur le bien. Et la visite virtuelle guidée est vraiment un plus. C’est d’ailleurs cet outil qui nous permet d’optimiser notre processus de vente en optimisant le temps passé à organiser des visites physiques (uniquement avec de véritables potentiels acheteurs).

Pour conclure

Un grand merci à Arnaud Chevessier pour son témoignage. Si vous voulez maximiser vos ventes, nous vous invitons à télécharger notre témoignage client sur "Comment gagner 15 heures de travail sur la vente d'un bien ?".

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Philippe Courtois

En charge de la communication chez Nodalview, je m'intéresse à l'influence croissante du numérique dans le secteur de l'immobilier.

En bref

Qu'est ce que le marketing immobilier ?
Le marketing immobilier correspond à un ensemble de techniques et outils ayant pour objectif d'anticiper, d'analyser et de répondre aux attentes des clients vendeurs et acquéreurs. Le marketing immobilier assure autant la promotion des biens que la promotion du savoir-faire des agents immobiliers. Il s'agit d'une discipline multidimensionnelle, rattachée aux domaines relationnels, commerciaux, digitaux et communicationnels.
Quels sont les outils de marketing immobilier à mettre en place pour multiplier ses ventes ?

Vous devez disposer d'une solution qui assure des visuels promotionnels de qualité sur vos biens et d'un CRM performant. Vous pouvez aussi installer un système de prise de rendez-vous en ligne connecté à votre agenda. Enfin proposer de la visite virtuelle immobilière guidée est un sérieux avantage. 

Quels sont les avantages de la visite virtuelle immobilière guidée ?

La visite virtuelle immobilière guidée a de nombreux avantages :

- Gain de temps : 10 minutes suffisent pour faire visiter un bien en ligne

- Flexibilité : vous n'avez plus à vous déplacer pour chaque visite

- Contrôle : même sans être présent sur place, c'est vous qui contrôlez la visite

- Qualification : pré-qualifiez un prospect pour ne sélectionner que les clients vraiment intéressés

- Offrir le champs des possibles et affiner les besoins des acquéreurs en leur présentant rapidement une multitudes de biens