Massimo Forte 19.05.2022

Votre entreprise reflète-t-elle votre contenu et votre authenticité ?

Communiquer sur des produits, c'est-à-dire des biens immobiliers, est-il le meilleur moyen de dynamiser votre activité immobilière ? Ou peut-on faire preuve de plus d'empathie et de créativité pour attirer davantage de contacts en combinant le marketing de produit avec un marketing de contenu ayant sa propre personnalité ?

De nombreux agents se concentrent uniquement et exclusivement sur le marketing de produit, c'est-à-dire la stratégie visant à faire connaître les propriétés qu'ils attirent. Ils travaillent avec le client vendeur en mettant en avant la pertinence de leur service et leur engagement à développer des stratégies de promotion du bien avec un seul objectif : attirer des clients acheteurs potentiels pour conclure la transaction.  

Si les agents sont vraiment bons, ils basent leur promotion sur des actions d'aide à la décision : une bonne ACM (Analyse Comparative de Marché) ; une définition correcte de la cible ; la création d'idées originales adaptées pour trouver des clients potentiels intéressés ; un choix optimisé des canaux pour capturer le plus grand nombre de leads, sont des actions de base qui permettent à tout agent d'avoir les opportunités nécessaires pour augmenter la probabilité de conclure chacune de ses propriétés dans le plus court laps de temps. 

Le marketing de produit se base essentiellement sur l'information

Le marketing de produit se base essentiellement sur l'information, sur le fait de donner aux clients acheteurs potentiels le contenu chirurgical, efficace et nécessaire pour capter leur attention et atteindre l'objectif de les amener à l'action de contacter l'agent, afin que ce dernier ait ensuite l'occasion de développer un dialogue relationnel qui lui permette d'évaluer si la personne intéressée est en fait un lead potentiel, décidant à partir de là de passer à une deuxième phase de visite de la propriété pour conclure l'affaire.

Le marketing de produit est basé sur des images


Le marketing de produit est basé sur des images et nous savons qu'une image vaut mille mots, mais pas seulement, pour que l'image puisse séduire, nous devons recourir à l'art d'appliquer les bons mots, pour les bonnes personnes :

  • Utiliser des descriptions courtes et spécifiques aide le client potentiel à se décider et à prendre un contact plus affirmé ; 
  • Faire appel à la curiosité, en ne révélant pas tout sur le produit et en utilisant le bon CTA (Call to Action), déclenche l'envie d'en découvrir plus ;
  • Travailler sur la nouveauté attire et stimule la curiosité, par exemple, "Bientôt nous dévoilerons la solution la plus pratique pour pouvoir acheter votre maison... Inscrivez-vous pour en savoir plus" ;
  • Travailler sur la rareté ou la spécificité lorsque l'offre est réduite ou lorsque le bien est unique, permet de développer un sentiment d'urgence et de désir ;
  • Travailler sur la résolution rapide du problème du prospect est un excellent allié du marketing de produit, par exemple : "Saviez-vous que vous pouvez acheter votre maison chez nous dès la première visite ? Découvrez comment nous la finançons ici".

 

Votre entreprise reflète-t-elle votre contenu et votre authenticité ?

Ils ont rapidement compris que le marketing de contenu est également essentiel pour éveiller les intérêts spécifiques de chaque cible, après tout, les gens ont besoin de soutien et d'informations pour prendre une décision et je ne parle pas seulement de la décision d'acheter la propriété, mais aussi de la décision de la confiance que vous faites le bon choix. 

Dans ce processus, l'agent est le personnage clé. Vous pouvez aider à décider en toute sécurité de la zone, de l'environnement, du prix, de la typologie, des caractéristiques, et de bien d'autres choses encore qui peuvent influencer la décision du client en utilisant des faits sur le marché, des expériences de transactions passées, des styles de vie, des environnements, et tout ce qui peut avoir un impact sur le sentiment du client potentiel pour décider en toute confiance.

Le marketing de contenu doit être associé à une stratégie de communication et de positionnement bien définie


Vous devez comprendre à qui vous vous adressez, quelle histoire vous allez raconter, vous devez savoir comment penser comme votre cible pense, savoir ce qu'elle veut voir, entendre et ressentir à travers votre communication, mais surtout, celle-ci doit être cohérente, affirmée et constante. Le marketing de contenu vise à fournir gratuitement des informations pertinentes à des personnes spécifiques. Avec le marketing de contenu, vous travaillez sur des prospects à moyen et long terme.

Vous pouvez donner des informations en fonction de votre spécialisation (domaine d'activité, segment ou type de propriété), ou vous pouvez répondre à leurs préférences, besoins, objectifs, styles de vie ou aspirations :

  • Les informations pertinentes peuvent être utilisées pour pousser la personne à l'action en suscitant un besoin, par exemple : "Saviez-vous qu'aujourd'hui vous pouvez acheter une nouvelle maison et payer un prêt hypothécaire inférieur à vos revenus ?".
  • La relation de cause à effet peut être un autre moyen de communiquer du contenu : " Si vous avez vraiment besoin de vendre votre maison, il vous faudra.... Je peux vous aider à préparer votre vente, pour le bon montant et dans le temps dont vous avez besoin" ;
  • La réciprocité est quelque chose de très humain lorsqu'elle est utilisée de la bonne manière, elle peut conduire à un bon début de communication et bien sûr, de relation : "J'aimerais acheter une autre maison, mais vous devez d'abord vendre la vôtre ? J'ai aidé de nombreuses personnes à déménager, je peux vous expliquer comment vous pouvez vendre et acheter totalement gratuitement et sans aucun engagement, contactez-moi...".



Visite virtuelle guidée

Le marketing de contenu est renforcé et amplifié par votre image de marque, c'est-à-dire par la façon dont vous voulez que les gens voient votre marque et par la façon dont ils vous voient réellement.

L'image de marque est travaillée par votre personnalité, votre identité, votre créativité, votre présence, votre interaction et votre proximité, et est ensuite évaluée par vos niveaux de notoriété et de réputation. Ce sont ces résultats qui déterminent si la relation avec votre public est réussie et si votre marketing personnel suit la bonne stratégie.

Le marketing personnel est un domaine essentiel pour tout agent immobilier

Parfois confondu avec le branding, car il fonctionne également à moyen et long terme, le marketing personnel est un domaine essentiel pour tout agent immobilier, car pour atteindre de bons niveaux de confiance et de crédibilité, il ne suffit pas d'écrire ou de partager un contenu pertinent, les gens voudront savoir qui est en fait le professionnel derrière l'histoire qui raconte, les résultats, les informations, les conseils. 

Le grand défi sera de résister à la tentation de vouloir être une copie et même de copier, soyez authentique.

Votre objectif est d'être créatif et de maîtriser l'art de partager votre vie personnelle et professionnelle de manière authentique, de vous faire connaître de votre communauté et des clients potentiels qui font partie de votre domaine d'expertise ou de spécialisation.

Les gens ont besoin de savoir qui vous êtes, ce que vous faites, ce que vous aimez, ce que vous recommandez et de cette manière ils pourront s'identifier à vous et créer une relation dans laquelle ils sentent qu'ils font partie de votre vie parce qu'ils sont capables d'interagir avec le contenu que vous communiquez et les réseaux sociaux sont les principaux moyens qui vous permettent de créer cette proximité et cette participation active avec votre communauté, mais vous devez également assurer une cohérence et une présence hors ligne, en direct et en couleur dans votre zone géographique (locale) ou démographique (groupes).

Votre entreprise reflète-t-elle votre contenu et votre authenticité ?

 

En conclusion

Pour tout agent immobilier, l'objectif du marketing de contenu doit aller bien au-delà de la capture de prospects. Vous devez assurer une présence cohérente et pertinente, vous devez transmettre la confiance, vous devez maintenir la crédibilité et vous devez travailler chaque jour dans le but de générer des références et des recommandations par le biais de témoignages puissants qui prouvent en réalité, le professionnel et la personne que vous êtes. 

On comprend donc la nécessité de combiner le marketing produit et le marketing de contenu de manière personnalisée et authentique afin d'être efficace, créatif et empathique dans la difficile mission d'attirer plus de contacts, de générer des leads et de déclencher des recommandations.

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Massimo Forte

Vivant à Lisbonne et travaillant au Portugal, en Espagne et en Italie, Massimo Forte est avant tout un Italien de Milan passionné par l'immobilier, un secteur qu'il considère comme centré sur l'humain.

En bref

Qu'est-ce que le marketing de produit ?

De nombreux agents se concentrent uniquement et exclusivement sur le marketing de produit, c'est-à-dire la stratégie visant à faire connaître les propriétés qu'ils attirent. Ils travaillent avec le client vendeur en mettant en avant la pertinence de leur service et leur engagement à développer des stratégies de promotion du bien avec un seul objectif : attirer des clients acheteurs potentiels pour conclure la transaction.  

Quel est l'objectif du marketing de contenu ?

Le marketing de contenu vise à fournir gratuitement des informations pertinentes à des personnes spécifiques.

Quel est l'objectif du marketing personnel?

Votre objectif est d'être créatif et de maîtriser l'art de partager votre vie personnelle et professionnelle de manière authentique, de vous faire connaître de votre communauté et des clients potentiels qui font partie de votre domaine d'expertise ou de spécialisation.